« Vous avez votre certificat de ramonage ? » C'est la question que l'assureur pose après un incendie ou une intoxication au monoxyde de carbone. Et c'est aussi celle que me posent beaucoup de clients dans le Grésivaudan quand ils m'appellent pour la première fois. Voici l'essentiel.

À quoi sert le certificat de ramonage ?

Le certificat de ramonage est un document remis par le ramoneur après l'intervention. Il atteste que le conduit a été ramoné, à quelle date, à quelle adresse et pour quel appareil. C'est votre preuve d'entretien : elle vous protège en cas de contrôle ou de sinistre.

Pourquoi votre assurance le demande

Après un feu de cheminée, l'assureur cherche à savoir si l'installation était entretenue. Sans certificat récent, il peut invoquer un défaut d'entretien et contester, réduire ou refuser l'indemnisation, selon les clauses de votre contrat. Le plus simple pour éviter tout litige est de conserver le certificat avec vos papiers d'assurance.

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Philippe remet le certificat de ramonage sur place à la fin de l'intervention et vous l'envoie aussi par mail.

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À quelle fréquence faire ramoner ?

Le ramonage est à faire au moins une fois par an dès lors que vous brûlez du bois. Si votre consommation dépasse 6 stères de bois ou 2,5 tonnes de granulés dans la saison, je recommande 2 ramonages par an pour garder un conduit propre et sûr. Pour les immeubles collectifs, le règlement sanitaire départemental de l'Isère (art. 31.6) prévoit 2 ramonages par an dont 1 en période de chauffe.

Chaque commune peut avoir ses propres exigences : vérifiez l'arrêté local ou renseignez-vous auprès de votre mairie.

Locataire ou propriétaire : qui doit faire ramoner ?

En règle générale, le ramonage relève de l'entretien courant du logement et incombe au locataire, sauf clause contraire du bail (décret n° 87-712 du 26 août 1987). Le propriétaire bailleur peut demander le certificat. En cas de doute, reportez-vous à votre bail.

Que doit contenir un bon certificat ?

  • La date du ramonage et l'adresse de l'installation.
  • Le type d'appareil ramoné et les conduits concernés.
  • L'identité et les coordonnées du professionnel qui a réalisé l'intervention.
  • La signature ou le cachet du ramoneur.

Chez Ubac Ramonage, le certificat est remis sur place à la fin de l'intervention, puis envoyé par mail. Pensez à le garder plusieurs années.

Besoin d'un certificat de ramonage ?

Philippe intervient du lundi au vendredi dans tout le Grésivaudan. Certificat remis sur place.

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Pour aller plus loin :

Questions fréquentes

Le certificat de ramonage est-il obligatoire ?
Le ramonage est obligatoire, et le certificat en est la preuve. Votre assurance habitation peut vous le demander, notamment après un sinistre. Il est donc fortement conseillé de le demander à chaque intervention et de le conserver.
Puis-je faire mon ramonage moi-même ?
Vous pouvez nettoyer votre appareil vous-même, mais pour justifier du ramonage auprès de votre assurance, il est prudent de faire appel à un professionnel qui remet un certificat à la fin de l'intervention.
J'ai perdu mon certificat, que faire ?
Contactez le ramoneur qui est intervenu : il peut vous renvoyer une copie. Chez Ubac Ramonage, le certificat est envoyé par mail, ce qui permet de le retrouver facilement.
Combien coûte un ramonage avec certificat en Isère ?
Chez Ubac Ramonage, le certificat est inclus dans le prix : 85 € pour un insert, un poêle à bois ou un foyer ouvert, 190 € pour l'entretien complet d'un poêle à granulés, 160 € pour une chaudière ou une cuisinière à bois. Déplacement inclus dans le rayon standard.
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